Contato geral
Uma pessoa que chegou até o funil, mas cuja demanda ainda precisa ser compreendida ou não atende aos critérios definidos pelo escritório.
LeadMap · Tecnologia Justrack
O contato chegou.
Agora você precisa
entender quem
está do outro lado.
O LeadMap mapeia e classifica o lead na jornada. Um funil de perguntas para separar contatos gerais de oportunidades qualificadas e entregar contexto antes do atendimento.
Experimente o funil Do primeiro clique à prioridade de atendimentoLEADMAP Visão ilustrativa
Uma conversa melhor
começa com contexto.
começa com contexto.
- ↗Contato recebidoEntrada pelo anúncio
- ⌁Demanda compreendidaRespostas ao longo do funil
- ✓Prioridade definidaCritérios do seu escritório
Exemplo de prioridade82/100
Pontuação ilustrativa. A nota orienta o atendimento; não representa chance de contratação.
Sua visita, agora
Você também deixou
um ponto de partida.
Veja o que o navegador e a conexão conseguem informar sobre esta visita.
- Sistema estimado
- JavaScript necessário
- IP público
- Consultar abaixo
- Cidade aproximada
- Consultar abaixo
- Seção em visualização
- LeadMap
Ao clicar, seu navegador consulta o serviço IPWhois, que recebe seu IP para estimar a cidade. A consulta não usa GPS. VPNs e redes móveis podem alterar o resultado.
IP e cidade não são enviados por esta demonstração ao Analytics, ao Pixel ou ao Google Sheets.
Por que o LeadMap existe
Nem todo contato
está no mesmo momento.
Algumas pessoas querem esclarecer uma dúvida. Outras têm uma demanda alinhada à sua atuação e precisam de atendimento. Sem perguntas e critérios, tudo chega misturado ao escritório.
Contato qualificado
Uma oportunidade cujas respostas se alinham aos critérios de atuação do escritório. A qualificação ajuda a orientar o próximo passo da conversa.
O LeadMap organiza essa diferença. O atendimento continua sendo conduzido pelo seu escritório.
O caminho do contato
Cada resposta acrescenta
uma peça ao contexto.
As perguntas são adaptadas ao projeto. Demanda, tempo, provas, urgência e objetivo ajudam a entender a situação e construir a prioridade de atendimento.
- ◎
Demanda
O que a pessoa precisa e como isso se relaciona com a atuação do escritório.
- ◷
Tempo
Quando a situação aconteceu e em que momento ela se encontra.
- ▤
Provas
Quais documentos ou informações estão disponíveis para a conversa.
- ↗
Urgência
Se existe necessidade de atendimento mais próximo.
- ⌁
Objetivo
O que a pessoa busca ao procurar o escritório.
Experimente o raciocínio
Um contato.
Cinco respostas. Mais clareza.
Escolha respostas para um contato fictício e veja como elas podem orientar o atendimento. Esta é uma simulação simplificada, não o questionário nem os pesos usados em um projeto real.
Etapa 1 de 5 · Demanda
A demanda está dentro da atuação do escritório?
Simulação concluída
/100
Prioridade ilustrativa, não probabilidade de contratação. Uma urgência relevante merece atenção mesmo quando o contato ainda não está qualificado.
Resumo disponível para o atendimento
A demonstração não envia respostas para uma planilha, não cria um lead e não gera aconselhamento jurídico.
Depois da qualificação
O histórico no Sheets.
O contexto na conversa.
As respostas do funil são registradas automaticamente no Google Sheets, com o histórico do lead, sua classificação e pontuação.
O contato segue para o WhatsApp e o escritório tem uma base para dar continuidade ao atendimento. A conversa começa com mais informação sobre a demanda e a prioridade.
Veja como o funil se conecta às campanhas ↗LeadMap SheetExemplo fictício
| Contato | Classificação | Nota |
|---|---|---|
| Contato 001 | Qualificado | 82 |
| Contato 002 | Geral | 35 |
| Contato 003 | Qualificado | 76 |
Ao abrir um registro
Demanda · Tempo · Provas · Urgência · Objetivo
Histórico de respostas e prioridade no mesmo lugar.Acompanhamento do funil
O que entrou.
O que avançou.
Onde parou.
Contar contatos é só parte do trabalho. O painel reúne indicadores para entender a conversão, a qualificação e em quais etapas as pessoas abandonam o funil.
Visão geral do funilDados fictícios para demonstração
- Visitas
- 1.200
- Leads
- 180
- Qualificados
- 72
- Conversão
- 15%
- Qualificação
- 40%
- Score médio
- 68/100
Até onde as pessoas chegaram?
Dos 300 inícios deste exemplo, 180 chegaram ao fim. Selecione uma etapa para entender o que acompanhar.
Números de pessoas que concluíram cada etapa neste exemplo.Demanda
30 saídas nesta etapaA primeira pergunta está clara e corresponde ao assunto do anúncio? Essa é uma hipótese para investigar quando há abandono logo na entrada.
O dado mostra onde olhar. A análise orienta o ajuste.Neste exemplo: conversão = leads ÷ visitas; qualificação = qualificados ÷ leads. Os números são ilustrativos e não representam uma campanha da Justrack.
Perguntas sobre o LeadMap
Qualificação com
os critérios certos.
A nota é uma chance de fechar contrato?
Não. É uma referência de prioridade construída a partir das respostas e dos critérios do projeto. Uma nota de 80 não significa 80% de chance de contratação.
As perguntas são iguais para todas as áreas?
Não. O funil é adaptado à atuação e às necessidades do escritório. As etapas ajudam a organizar a leitura, mas perguntas e critérios precisam fazer sentido para cada demanda.
O funil elimina todos os curiosos?
O LeadMap ajuda a identificar e separar perfis. Ele não impede todas as dúvidas nem garante que cada contato classificado irá contratar. Seu papel é organizar o contexto para o atendimento.
O IP ou a cidade definem a qualificação?
A identificação da conexão apresentada nesta página é uma demonstração separada. A qualificação explicada aqui depende das respostas e dos critérios do escritório, não do IP nem do sistema do aparelho.
O LeadMap substitui o advogado no atendimento?
Não. O funil coleta e organiza informações. A avaliação da situação, a orientação jurídica e a condução do atendimento continuam com o profissional.
Como começamos a usar no escritório?
Primeiro entendemos a área, os serviços prioritários e o que caracteriza uma demanda alinhada à atuação. A partir disso, estruturamos as perguntas e o acompanhamento do projeto.
LeadMap · Da resposta à próxima ação
Seu próximo contato
pode chegar com
muito mais contexto.
Vamos conversar sobre os critérios de qualificação e a estrutura que fazem sentido para o seu escritório.